​​杭州市健康社区服务中心是杭州市民政局批准的以社区综合服务为主要内容的公益性服务机构。中心是面向杭州各个社区居民和社区内单位以及相关群体单位提供服务，致力于增强社区居民健康生活意识、保持健康生活方式和方便社区居民生活的便民利民单位。中心现有员工400余人，其中管理人员40余人，管理人员中80%具有大中专以上学历。

中心是社会组织5A级单位；中国民政部社区发展协会会员单位、杭州市养老服务业协会的常务理事单位、杭州市健康促进会的常务理事单位；中心通过了ISO9000、ISO14000、ISO18000三个体系认证；获得了现代服务业先进企业、民生保障工作先进单位、浙江省居家养老知名机构（企业）、杭州市养老服务行业先进单位、浙江省诚信示范企业、浙江省重服务守信用双优单位、十佳敬老爱老单位、优秀养老社会组织、杭州市残疾人按比例就业先进单位等荣誉称号。

中心长期专业从事各类为老服务和为小服务的管理与实施，包括失能老人照护、居家养老服务、残疾人服务、护理服务、敬老院管理、照料中心托管、四点半课堂、社区服务工作、健康宣传与咨询、社会调查与项目评估等。居家养老服务为中心主业务，服务的区域遍及杭州市西湖区、下城区、拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区、淳安、宁波市鄞州区以及台州路桥、温岭、江山等近40多个街道、几百个社区。我中心的优质服务获得了众多老人的赞场，有的老人还特意赠送了锦旗，以表示对我中心的肯定和赞扬。中心项目的运营和参与，极大地提高了我中心在社会组织参与社会工作和政府购买服务中的作用和地位，同时也得到了各级领导的肯定和赞扬。

中心自成立以来，迎接了众多领导的调研和考察，如民政部司长蒋昆生，浙江省民政厅厅长尚清，杭州市市长张鸿铭，杭州市副市长戚啸虎、王宏，杭州市民政局局长邵胜等领导都对我中心的居家养老等业务进行了考察，对本中心的服务规范、服务质量表达了高度认可和赞扬。

通过多年来从事为老服务的经验积累，逐步形成了具有中心自身特色的为老服务文化。长期以来，中心倡导“老人就是我们的父母”的服务理念，发扬“耐心、关心、专业、敬业”的中心文化，贯彻“以人为本，求实开拓、服务经营”的质量方针。积极与各方共同合作，努力营造人文与自然相融汇的为老服务环境。

“博观而约取，厚积而薄发。”在未来的日子里，中心将在市政府的正确指导下，高标准严要求，用规范化、标准化、专业化的服务，创造全城社区和谐健康的为老服务环境，使中心成为杭城养老行业的标杆和领跑者。​